重视学校领导班子的心理建设
重视学校领导班子的心理建设 陈洪平 学校领导班子是学校管理的核心力量。它的群体优化程度的高低，直接关系到学校管理活动的成败。一般谈到群体优化，人们往往只涉及班子成员的政治思想、知识结构、能力结构、气质结构、年龄结构等方面，而忽视了另一个重要方面——心理建设。事实上，一个领导班子组建以后，由于各成员在知识、能力、气质、分管“条”“块”等因素上的不同，难免会产生思维方式、行为方式上的差异和分歧。为减少内耗，协调平衡，凝聚力量，发挥1＋1＞2的巨大整体功效，作为核心人物的“班长”（校长），重视领导班子的心理建设是十分必要的。 一、学校领导班子心理建设的基本原则。 1.认同性原则。所谓认同性是指领导班子成员之间在学校管理活动中认识上的一致性、共同性。认同性是学校领导班子心理建设的首要因素。 贯彻认同性原则应切实做好以下三点：（1）育人是学校一切管理活动的出发点和归宿，所以，要依据学校教育目标制定出管理目标，并分解成各部门的子目标，分别和班子各分管成员达成心理契合，从而起到统一认识、鼓舞斗志的作用。（2）每一位领导成员要有整体意识，在实际工作中，要处处从整体利益出发，置个人名利得失于度外，把个人分工负责与集体领导有机地结合起来，共同“下好一盘棋”。（3）要建立共同的价值观，采取正确的方法消除分歧，不断提高各成员的认识水平，逐步形成共同的信念。 2.平等性原则。平等性是指班子成员必须用平等的观点处理相互关系，坚持上下左右之间在政治上、人格上的平等，特别是“班长”，对各成员要一视同仁，即对成员可以有职务上的、工作上的区分度，但切不可有感情上的亲疏，更不能培植“心腹”。要秉公办事，一碗水端平，与下属保持等距离接触，搞大团结，不能搞小圈子，做到“公事以外才是朋友”。 3.和谐性原则。和谐性是指领导班子成员在工作中心情舒畅、配合默契的特征。和谐是以情感为基础的，情感具有两极特性，决定了人在工作和交往中的积极或消极的心态。 贯彻和谐性原则应做到：（1）要充分认识和谐的情感是“下好一盘棋”的前提。“以情感人”是学校领导班子建设中的“高级投资”，“班长”要带头用积极的健康的情感去影响他人，陶冶他人。同时，班子中其他成员也要不断强化情感的纽带作用，促使整个班子人际关系的和谐化。（2）要充分认识到培养积极情感、消除消极情感是每一位称职的管理者应有的能力。班子各成员必须加强自身修养，做到对人公正，处事公平；与人相处思想境界要高一些，严于律己、宽以待人；从大局出发，为了整体利益，不惜牺牲个人利益；不居功，不自傲，甘做铺路石，不断培养积极情感。对消极情感要进行适当的调控，变消极为积极，以形成团结有力的战斗集体。 4.相容性原则。相容性是指领导班子成员之间相互容纳、气氛融洽的心理状态。它能创造一种愉悦的心理气氛，增进彼此间的友谊，从而促进团结，发挥个体的心理潜能，提高管理效能。 贯彻相容性原则的基本要求：（1）要胸怀坦荡，宽容大度，有容人之量，能虚心听取不同的意见和批评。（2）要大事讲原则，小事讲风格。做到大事清楚，小事“糊徐”。（3）要正确地评价自己和他人。要有自知之明，既要看到自己的长处，又要清楚自己的短处，摆正自己在班子中的位置。评价他人不能凭老印象，也不能遇问题往坏处想，专挑毛病和缺点，要多看他人的长处。这样才能有利于形成相互信任、相互支持的协调关系。 5.互补性原则。互补性是指领导班子成员之间扬长避短、相得益彰、密切合作的心理状态。为尽可能发挥班子中各成员的优点和特长，组合成最优化的群体状态，取得管理的最佳效能，必须进行心理上的互补性建设。 贯彻互补性原则的基本要求是：（1）要树立全局观点，增强主人翁责任感。每位成员都要从整体出发看待自己的工作，既要做好本职工作，又要关心、支持他人的工作，甚至随时提醒他人将要懈怠或疏忽的工作，做到在工作上互相补充，分工不分家，彼此建立起风雨同舟的亲密关系。（2）每位成员应根据学校的管理目标和班子动态，随时调节自己的心理、修正自己的言行，使班子始终处于高效运转的平衡状态。 二、学校领导班子心理建设的基本途径。 1.通过领导班子会议进行。会议是一种有组织、有领导、有目的的信息传递和行政协调活动，通过会议及时对班子成员进行心理调适，对班子建设提出明确的要求，促使各成员团结协作、互相尊重、互相谅解、互相帮助，是使学校管理目标顺利实现的有效途径。 2.通过个别谈心活动进行。谈心是进行平等、诚恳、和谐的思想交流的好形式，通过个别谈心，可以消除误解和思想隔阂，达到相互理解，增进团结，提高工作积极性的目的。 进行谈心时要注意选择适当的时间和场所，创造宽松和谐的气氛，要直率坦诚，谦虚谨慎，有理有节，耐心细微；要事先构思，讲究技巧，言语要朴实自然，以情感人，来取得双方共鸣，达到调适心理的目的。 3.通过媒介进行。这里的媒介是指充当人与人之间情感沟通中介的人。当学校领导班子成员个体之间由于发生冲突而难以进行情感交流时，发挥媒介的作用是最佳途径。 作为媒介应做到：（1）要具有高尚的品质，善于调查研究，讲究技巧，把握火候，有的放矢。（2）要加强感情联络，以取得冲突双方的信任。（3）与冲突每一方交流时，要做到信息准确，传递和反馈的信息要适时、适量，有弹性。 4.通过娱乐活动进行。有意识安排娱乐活动，在活动中相互谦让，交流情感，从而淡化人与人之间的成见、误解和隔阂 三、学校领导班子心理建设的基本方法。 1.自我修养法。自我修养法是班子成员自觉地修身养性，提高思想品德水平的方法。通过自我修养，个体承受问题、分析问题和解决问题的能力会得到提高。这也有利于将问题消除在萌芽状态。 情绪、情感源于人的需要，所以，修养者首先要修自己的“需要观”。如要分清哪些需要是正当的，哪些是不正当的；哪些需要是可以满足的，哪些是眼下不能满足的。不正当、不能满足的需要应果断放弃；即使是正当的、可以满足的需要，也要衡量一下主客观条件是否符合，以便集中精力去做一些力所能及的事。 其次是修自己的涵养，即锻炼自己控制感情的功夫。作为领导成员，要做到心底无私，宽容大度，遇事冷静。而情绪冲动，动辄发怒，言词过激，或狂喊乱叫，大声训斥，只能造成事与愿违的结果，不能使问题得到很好的解决。 2.情感沟通法。沟通是一种理性和感性的混合交流，它是群体生命的要害。要维持领导群体的动态平衡，沿着既定的目标迈进，就要通过健全的灵敏的沟通结构来实现。 学校领导班子成员之间理想的沟通结构应为混合多向型，这种结构既注重沟通上下级之间的纵向联系，义重视沟通同级之间的横向联系。不仅能保持上下级之间的政令畅通，行动一致，还能促进同级之间互相关心，互相谅解，互相照顾，联系密切，协调配合。 3.角色心理位置互换法。善于换位思考，是调节人际关系角色冲突的一种有效方法。当学校领导班子成员上下级之间或同级之间发生冲突时，如果冲突双方能进行心理位置互换，各自站到对方的位置上，设身处地地为对方想一想，彼此之间就能相互谅解，双方关系亦可趋于改善，从而达到团结和谐的目的。 4.闲聊法。闲聊法能使人从紧张的心理状态中得到放松。闲聊中隐藏着目的，具有心理调适功能，使人于不知不觉中达到心理平衡，真可谓是“润物细无声”。 闲聊可以消除隔膜。例如，当领导成员之间由于某件事而不能为对方所理解，又不便于直接解释时，可以在闲聊中进行旁敲侧击，让对方明白究竟，就能很快消除双方的隔膜，达到关系融洽。此外，在闲聊中，可以对对方进行心理安慰，打消对方的某些不合理的或不正当的念头，也可以对对方进行善意劝说或委婉拒绝，等等。总之，闲聊可以收到“谈笑间，樯橹灰飞烟灭”之奇效。 5.幽默风趣法。这种方法可以拉近人际心理距离，使疏远或紧张的人际关系得到改善。但使用该方法必须因人、因地制宜，适时、适度，才能恰到好处。 （作者单位系江苏省灌云县南岗中学）
