如何做好家园工作案例2

如何做好家园工作案例2

  

[例二]

家长：老师我可以进来和你谈谈吗？

老师：欢迎！请坐到这儿吧。9微笑着示意家长坐下）

家长：很忙是吗？

老师：（一边给家长倒茶）还可以，有什么话尽管 说好了。

家长：（责问）你们班是不是每个孩子都参加了舞蹈排练？

老师：是的。

家长：那你怎么不让我家星星跳舞？她回家说，每次跳舞老师就让她坐着。

老师：那是因为最近星星的腿脚不方便，我问她是不是不想跳舞，她说“是”，我这才让她坐在旁边看的。

家长：你知不知道她每天回家就嚷着要跳舞给我和她爸爸看，她爸爸看她这么感兴趣还特地买了一面大镜子。这样喜欢跳舞的孩子你说她在幼儿园不想跳舞谁相信？（情绪有些激动）

老师：可她的确是这样回答我的呀！

家长：你还觉得自己很有道理？

老师：我体谅动作不便的孩子，我尊重孩子的意愿有什么错？（语气加重）

家长：可星星在家那么喜欢跳舞，你这样怎么叫尊重孩子的意愿？（站了起来）

老师：星星在家的情况你可以向我反映，完全用不着用这种态度呀？

家长：你这样的态度就好了吗？什么老师？！我这就去找园长，如果可以，星星最好换个班。（气冲冲的走出办公室）

星星妈妈是想告诉老师：星星尽管腿不好，舞也跳的不好，但还是想参加班级舞蹈排练。我们从中可以看出，不同的交谈方式，沟通方式截然不同。前者顺利的达成了 沟通目的，双方的心情也变得十分恶劣。

例一中的家长一直持一种平和、诚恳、理解的态度，从而为顺利解决问题提供了有利条件。例二中的家长则给人不真诚、盛气凌人或想操纵别人的印象。例一中的家长在发出“我和她爸爸看她在家里那么喜欢跳舞，实在不想再让她只看到小朋友跳舞了”这一信息时，虽隐含着对教师的不满，但依然能坦诚地向老师表达自己的感受，这种表达方式即能让老师反思自己的行为，又能避免“直接指责”带来的消极影响。她既没有直接职责老师“为什么不让女儿跳舞”，也没有说“我们想让她参加跳舞”，而是诱导老师自主地体谅和帮住家长解决问题，有效的避免了对抗情绪的产生。而例二中的家长却在语言中传递了责怪、嘲讽等意思，最终出现了难以控制的局面。

同样的事情，同样的地点，不同的人却有截然不同的结果，它告诉我们：交谈方法得当，问题就会迎刃而解或“化干戈为玉帛”；方法不当，只会使问题复杂化。交谈是一种近距离的沟通方式，如果家长和老师能在相互尊重的前提下多沟通、多体谅，共同寻求解决问题的方法，其结果必定是“双嬴”的。