有扁平足的人到即足底平贴地面，没有足底弓。幼儿在刚能够站立的最初一、两年时间里，足底都是扁平的，但是在十六岁左右，便应已经形成明显的足底弓。
患扁平足的儿童大都不会感到不适。典型的症状是足内侧在踝骨下的部位较凸出，所穿的鞋也会向内侧歪斜，鞋跟的内侧容易磨损。成年患者双足很易过劳及疼痛。在成年患者中，治疗功效往往较差，情况可延续终生。足底只是轻微扁平的患童，大多一、两个月内就会自行恢复正常，不必治疗。扁平情况较严重的患童，只有治疗才能彻底矫正足形。
成年人患者则可能因站立过久、走路太多，以及足部负荷过重，引致足底弓下陷。儿童患上扁平足，大都因走路用的足肌发育迟缓而引起。足底轻微扁平的儿童，只要多走路就可迅速恢复正常。足底显著扁平的儿童和成年人，应经常做提高脚跟，用脚尖站立的运动。如果上述症状持续不消，脚痛要去医院治疗。
医生会首先安排患者接受物理治疗，然后促使足部的肌肉强壮。建议患者穿鞍时加上足底弓垫，或者穿内侧隆起的特制鞋，以便稳妥地承托足弓。儿时多走路，多运动，可收预防之效。穿合脚的鞋。成年人不要站立太久，以免足部过劳。过分肥胖会大为增加足部的负荷，因此成年人应尽可能地避免身体过重。
儿童患者一般都会痊愈的。成人患者则往往难以根治
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