幼儿园个案研究

2、仔细回味园长那信任的目光，心想：既然已踏入这一地带，自身又无未卜先知的本事，无法预测今后会发生的种种，但现实问题就摆在眼前，我只能坦然面对，压力再大，总还有动力的源泉。

3、就以发生的事情初步分析，要缓解局面，家访是我的首要任务。

四、解决的方法

1、家访

首先我利用暑期时段，征询了原班老师一些问题，随后对班级孩子和家长的情况进行了一下排摸，心中有了点数，觉得当务之急第一步应该做的事情是全面家访，了解班级幼儿的基本情况和家庭环境，做到心中有数，在整个家访过程中，了解到班级里比较特殊的幼儿及家长真的是不在少数。和涛涛妈妈也有了一个面对面的初次接触，耐心仔细地倾听了她烦琐的描绘和叙述，了解了她的家庭背景状况，了解了她内心的一些感受。作为同性，我同情她婚姻生活中的不顺，关注着她那渴望得到幸福但却事与愿违的那种黯然，体味着她由于得不到婚姻的呵护继而把全部的爱倾注在孩子身上的那种心态。作为老师，我了解到她心目中希望老师也如她一般，能多关注、关心一下她的孩子。反思整个家访过程，我觉得要改变现如今的局面，尤其是像涛涛妈妈这样的家长，要在短时间内改变，是有一定难度的，但有一点我很清楚，也很明白自己无力挽回她生活中的不顺，可我相信自己有能力多关注、关爱她的孩子，这样，我想涛涛妈妈也是一个人，：毕竟“人心都是肉长的”，只要我对孩子付出一点爱，多和她沟通，时常步入她的内心，让她知道我不仅在关爱着她孩子，也关注着她的点滴。这等下去，她和他们必定会接纳我，信任我。

2、召开家长会

在和大家有了初次的沟通后，学期开始前夕，我召开了家长会，说是家长会，其实我发给家长的通知上很明确的写着，“家园面对面”，请大家务必准时出席。那晚，我一改以往开会时的开场白，面对一屋子的家长，我当时丝毫没有在意家长的人数，只知道人很多，事后才从搭班老师处了解到全体出席，有的家庭还是两个两个来的，事后想想：“嗬，好家伙”。第一句抛出的话便是“大家信任我吗？”从而拉开了会议的序幕，接着，我又说：“我不是幼儿园里最好的老师，但今天我走进中（2）班，一定能成为中（2）班最好的老师。”我想对大家说：“今后在你们的孩子面前我是老师、妈妈和朋友，但在你们的面前我和你们一样，是朋友，是能真诚袒露各自心扉的知己”。“这几天包括今天直至以后我都会以这样的身份和你们、你们的孩子交流交往”。在我这一段明确又简短的开场白之后，家长的掌声也随之想起。随后我又说：“今天我先和大家袒露一下心迹，说老实话，刚才我还感到有压力，现在已经没有了，因为你们的掌声已把我的压力化为动力，谢谢你们的信任和支持，我会努力的。”“不过我也告诉大家，在我今后的工作中，假如有些地方让你感到不满意请您直接跟我说，这样，可以便于我及时纠正或改变，对您的善意，我不会斜眼对待，更不会转移到您孩子身上，相反，我会真诚的向您表示感谢”。最终，见面会在彼此的欢声笑语中落幕。会后，一些家长包括涛涛妈妈专程留下来和我聊了一会儿各自孩子的情况，我不厌其烦的一一作了解释、回答，直到看见他们满意的离去。记得那晚回家我本来就哑的声音全哑了，可我心情独好。3、与家长沟通
由于年龄、学历层次及所处环境不同，家长在对待孩子的教育问题上所持的态度、观念往往也各不相同。因此在与家长交流时，说话一定要有艺术性。如：在对待涛涛妈妈的时候，我采取先说孩子好的方面，再说到孩子不足或需要改进的方面，让她可接受。早晨她送孩子来园后，总是久久不愿离去，碰到类似情况时，我总是主动迎上前询问，让她感到老师的一种主动负责和关怀。我想这远比她来拉住我讲要亲切许多，也会拉进我们之间的距离。离园活动时，我会把孩子一天中突出的一些表现告诉她，，即便是说到孩子的不足，我也总是先肯定他的一些进步再婉转地提建议，让她有个接受过程。从我被动地回答她的询问转为主动地去和她聊孩子的发展。让其切切实实地感受到我对她孩子的关爱。有时涛涛妈妈几乎采用扰乱我正常生活的打电话方式来和我闲聊，假如她今天想要和我聊，就一定要找到我，从不分时间段，且她打电话从不在乎时间，只要她认为有空，就打，一打就是一、二个钟头，说的尽是些家庭纠纷的事情，对此我没有采取莽撞的态度避而远之，而是耐心的倾听，并适当的加以规劝，化解她心中的郁闷。又如，她在电话里告状，说×××小朋友今天打了她儿子，我总是先听她讲完，然后温和地说：“你别着急，请你相信我，等明天问明情况，我一定给你解释好吗？”几次下来，在和她的沟通中，涛涛妈妈从未和我红过脸。当然有时她也会利用现在刷卡进门的便利，随时随地会出现在我身旁，这时候，我必然会主动迎上前去问候：“是你的事还是孩子的事，如果是你的事，晚上电话里说，我来开导你，是涛涛的事，你在门口等一下，让我这里先安排一下，好吗？”得到的自然是她满意的回答。

4、走进孩子

由于孩子所处的环境不同，所得到的教养方式也各不相同，再加之现如今都是独生子女，溺爱的现象比比皆是，因此，在走进孩子时，说话的语气要温和、就像妈妈和孩子说话一样。让他们感到母亲的温暖，妈妈就在他身边。如：我和涛涛之间，先前我已领略过他骂人的现象，但我没有直接导入话题，而是以婉转的口吻和他聊起了话语：“涛涛，在家爸爸妈妈谁喜欢你？”涛涛回答：“妈妈。”“那爸爸呢？”“爸爸每天晚上要出去打麻将的，妈妈不让他去，他就和妈妈吵，还要赶妈妈走。”“真的，你爸爸这么凶啊？”我瞪大眼睛看着他。他点了点头。“有时爸爸还要打我哩，妈妈不让他打我，他们两个就吵起来了。”我说：“他们吵得时候，你怕不怕啊？”“怕的，我哭了他们也不管我。”“那下次他们再吵，你打电话告诉我，我来救你好吗？”涛涛点点头。我接着说：“爸爸妈妈真不懂事，吵得我们涛涛都怕了、哭了也不管，涛涛，他